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客户需携带的资料：

（1）个人客户：个人有效证件（车主本人亲自到捷通自营网点办理）。

（2）单位客户：单位有效证件、单位授权书、经办人有效身份证件。

（3）携带八桂行卡（如有）。

（4）如果是记账卡用户，需提供银行发起的注销凭证回执。

客服营业厅受理注销业务31日后，通行费将退至用户指定的银行账户。所退的通行费余额以卡片余额及31日内产生的账户回补、补录交易之和为准，如不能读取卡片信息，则以捷通公司系统记录数据为准。

退费以银行转账形式办理，退费日期以银行账户到账日为准。