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客户需携带的资料：

（1）个人客户：个人有效证件。如有代办人，需代办人有效身份证件及委托书。

（2）单位客户：单位授权书、经办人有效身份证件。

挂失自受理起24小时内生效。挂失生效前发生的费用由客户自行承担。

办理八桂行卡挂失后，申请补领卡的，须交纳补卡费用。

储值卡用户挂失生效31日后，可到客服营业厅将挂失卡余额圈存至新卡。